كشفت شعبة المطاعم في اتحاد الغرف التجارية ، أن جهاز حماية المستهلك لم يلغ رسوم الخدمة البالغة 12٪ التي تضيفها بعض المطاعم إلى التكلفة النهائية للمنتج الذي يتم بيعه أو تقديمه للمستهلك.
أوضح محمد الحلو رئيس شعبة المطاعم بالغرفة التجارية بالإسكندرية وعضو شعبة المطاعم باتحاد الغرف التجارية قرار جهاز حماية المستهلك بإعلان سعر البيع النهائي شاملاً جميع التكاليف على المنتجات المعروضة ، قديمة وليست جديدة ، لكنه عاد للصورة مرة أخرى مع فصل بعض المطاعم. لرسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة على سعر المنتج في الفاتورة النهائية.
رسوم الخدمة 12٪ في المطاعم
وأضاف أن المطاعم مطالبة بالحصول على السعر النهائي في قائمة المطعم شاملاً جميع التكاليف ، مع رسوم خدمة تصل أحيانًا إلى 12٪.
وأوضح أن ضريبة القيمة المضافة المقدرة بـ 14٪ يتم الإعلان عنها بشكل منفصل في فاتورة المبيعات النهائية للمستهلك.
وأشار الحلو إلى أن الغرض من جهاز حماية المستهلك ليس مفاجأة المواطن عندما يشتري منتجات معينة ويدفع ألف جنيه مقابل المنتجات التي اشتراها ويجد 120 جنيهًا إضافية مقابل رسوم الخدمة ، لذا وجهت الوكالة بأن سعر المنتجات المعروضة 1120 جنية كتكلفة نهائية شاملة رسوم الخدمة أو حسب حجم الخدمة. المشتريات التي قام بها المستهلك.
وأوضح أن قرار جهاز حماية المستهلك ينصف المواطنين وأصحاب المطاعم في ظل ارتفاع الأسعار الحالي في جميع المناطق ويمنع الارتباك والأزمات.
بعد أن اشتكى العديد من المواطنين من إضافة بعض المطاعم المشهورة والمشهورة في مصر والتي تقدم وجبات جاهزة للمواطنين ، بإضافة 12٪ رسوم على السعر المعلن ، رغم عدم وجود أي قرارات من الدولة بخصوص هذه الرسوم ، وهي وحذرت الوكالة ، بالمخالفة لقانون حماية المستهلك ، على المطاعم والمقاهي عدم إضافة أي زيادات على الفواتير ، خاصة بعد تلقي عدد من الشكاوى من المواطنين بخصوص إضافة 12٪ رسوم خدمة ، وهو ما يعتبر مخالفة ، وإصدار الفواتير في السعر المعلن فقط حسب تصريحات إعلامية لمسئولي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.