أصاب خلل عام تطبيق “سناب شات” حيث شعر بعض المستخدمين يوم الخميس بوجود مشاكل فنية، مما تسبب في حالة من الجدل.
وأكدت شركة “سناب شات” أنهم على علم بالمشكلة، موضحة أن إصلاح الخلل يتطلب الوقت، ووعدت بإصلاح الخلل على وجه السرعة.
وأفاد موقع “ذي فيرج” بأن Snapchat يواجه مشكلة كبيرة اعتبارا من مساء الخميس، حيث أبلغ أكثر من 125 ألف مستخدم عن مشكلات.
وأشار الموقع بأن موظفيه حاولوا تسجيل الدخول إلى التطبيق إلا أنه يتعطل في كل مرة يحاولون فيها فتح التطبيق.
وأقرت الشركة المطورة للتطبيق بوجود مشكلة في حدود الساعة 6:51 مساءا، قالت من حساب دعم “Snapchat”: “نحن على علم بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول”. “انتظر قليلا، نحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه!”
ويأتي هذا الانقطاع في أعقاب خطأ سيئ من يونيو حيث يتعطل إصدار من تطبيق iOS Snapchat عند الإطلاق، وتم إصلاح هذا الخطأ في النهاية في تحديث تم إصداره بعد فترة وجيزة.
كما أزاحت شركة “سناب Snap”، الستار عن ميزة جديدة بتطبيق سناب شات التابع لها، والتي تتمثل في خاصية مقاطع الفيديو المسماة “سبوت لايت Spotlight”، لتنافس ميزات تطبيقي “تيك توك وإنستجرام.
ووفقاً لما جاء في موقع “gadgets 360” ، تتيح ميزة سبوت لايت الجديدة، لمستخدمي سناب شات بمشاهدة المحتوي الذي ينشره أكثر من 249 مليون من المؤثرين المشهورين والمستخدمن الآخرين في الشبكة الاجتماعية من خلال خلاصة يمكنهم التنقل خلالها، وسيتم تشغيلها في سلسلة مستمرة من اللقطات على غرار تطبيق تيك توك TikTok.
وتسعى شركة سناب Snap، بميزة سبوت لايت Spotlight الجديدة إلي توسيع طريقة التواصل من خلال المحتوى الترفيهي المتاح للمستخدمين وتمكين أي شخص من إنشاء مقطع فيديو يتم نشره على النظام الأساسي، وفي السابق كان مستخدمو “سناب شات” يقتصرون على مشاهدة المحتوى الذي ينشره أصدقاؤهم، أو ينشره المستخدمون البارزون في قسم الاستكشاف Discover في التطبيق.
ومن أجل تشجيع مستخدميها على نشر ومشاركة لقطاتهم بميزة مقاطع الفيديو القصيرة سبوت لايت Spotlight، كشفت شركة سناب عن مجموعة جوائز يومية تزيد عن مليون دولار أمريكي للمستخدمين الذين ينشرون لقطات مسلية. وستحد الشركة المقاطع الفائزة بناء على عدد المشاهدات.
وترجع فكرة شركة “سناب” في تقديم الجوائز إلى قيام شركة تيك توك TikTok بتقديم نفس الجوائز المالية لمقاطع الفيديو المؤثرة الأكثر مشاهدة، وأيضًا خدمة ريلز Reels بإنستجرام Instagram، المملوكة لشركة فيسبوك Facebook ريلز Reels، حيث أطلقت برنامج الدفع لمنشئي المحتوى مقابل نشر لقطاتهم.