وقال وكيل وزارة التموين – في بيان اليوم /الخميس/ – إن مؤشر قياس الأداء في البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية أوضح خلال الأيام الماضية، تنفيذ جميع الشكاوى وعدم وجود أية شكاوى جارية، حيث حققت تموين الأقصر نسبة إنجاز 100% من الشكاوى، وما زالت في المركز الأول على مستوى الجمهورية.
وأوضح أن إجمالي عدد الشكاوى بلغ 2697 شكوى، منها 2154 شكوى فردية و543 شكوى جماعية، وبلغت إجمالي الشكاوى المنفذة 2697 شكوى، بمعدل إنجاز 100%، وبلغ متوسط زمن الرد على الشكوى 3 أيام فقط، وبلغ مؤشر إنجاز الشكاوى 100%، ومعدل الإنجاز المخطط 99%.
موضوعات متعلقة :