تستعد هيئة سكك حديد مصر لاطلاق اول ابليكشن لحجز تذاكر القطارات الكترونيا من اجل التطوير فى طريقة الحجز ومعرفة انواع القطارات المتواجدة .
وجارى الانتهاء من تصميم ألابليكشن الخاص بالحجز و المطروح للجمهور منذ أكتوبر 2018 والخدمات الجديدة المضافة عليه فى 6 معلومات هامة :
يمكن للراكب الاستعلام عن المقاعد الشاغرة بالقطارات وحجز المقاعد المتاحة بالقطارات التى يرغب فى السفر عبرها باستخدام البطاقات الائتمانية البنكية.
تم تغيير واجهات التطبيق والسماح للركاب بالانتقال من صفحة الاستعلام إلى صفحة الحجز بالضغط على درجة القطار المراد حجزها، كما تم إضافة خدمة تتيح استرداد كلمة المرور للراكب، بجانب إضافة خدمة تسمح برد التذاكر بعد حجزها واسترداد قيمتها شرط قبل موعد السفر بـ 48 ساعة.
تسهيل طريقة تصفح الجمهور له وإضافة خدمات جديدة يحصل عليها الراكب عبر الابليكشن بدلا من التوجه إلى شبابيك الحجز بمحطات السكة الحديد.
ـقامت السكة الحديد بطرح الابليكشن فى شكله الجديد على أنظمة تشغيل الموبايلات (Apple – Play Store – Huawei).
لاستخدام الأبلكيشن يتطلب إنشاء حساب جديد للراكب على الابليكشن وتسجيل الدخول عبر هذا الحساب، وبعد ذلك يمكن للراكب الاستعلام عن المقاعد الشاعرة برحلة القطار التى يريد استقلالها من خلال تحديد محطتى القيام والوصول، وبالتالى يمكنه حجز المقاعد الشاغرة التى يرغب فى حجزها.
يمكن تقديم الشكاوى الاقتراحات عبر هذا الأبليكشن.