لا شك بان وزارة الداخلية، غيرت وجهات نظر الشعب لها خلال الفترة، حيث ظهر جليًا انها لا تدخر جهداً فى توطيد جسور التواصل المجتمعى مع كافة طوائف الشعب، واتخاذ خطوات ملموسة فى كافة المواقع الشرطية وتخفيف الأعباء عنهم وتسير وتسهيل الاجراءات، فكلما مضى وقت أكثر تسعى الأجهزة الامنية والرقابة والمتابعة على مواكبة التطور فى تطوير المواقع الشرطية وتلافى اى اخطاء تعكر صفو العلاقة بين المواطن ورجل الشرطة، للتحقيق الرسالة الامنية المنشودة فى ضوء رؤية وتوجيهات الوزير« الإنسان » اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.
فضيلة المفتى الدكتور شوقى علام، اكد فى ندوة تثقيفية لرجال الشرطة بان« أهمية رسالة الأمن التى ترتكز على قضاء حوائج المواطنين، مشيرا إلى أن قضاء حوائج المواطنين له فضل عظيم وهو من أعظم أعمال البر ومشدداً على أهمية التكاتف والتعاون بين كافة أطياف المجتمع لمساندة الجهود المبذولة لحفظ أمن الوطن ».
وعلى مدار الأيام الماضية خاضت الوزارة خطوات كبيرة عبر منظومة متكاملة فى كافة الخدمات الامنية والجماهيرية ، وأولها اطلاق الموقع الالكترونى لكافة الخدمات الجماهيرية من بينها للادارة العامة للجوزارت والهجرة والجنسية وتصاريح العمل والمرور والأحوال المدنية للتسير على المواطنين في داخل وخارج البلاد والمحافظات.
وتم التنسيق مع وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتصميم بحيث يلبي كافة الطلبات ويتضمن الخدمات التي تقدمها من خلال عرض تفصيلي يشمل (التعريف بالخدمة وبالنص القانونى المنظم لها – الموعد القانونى لإتمام الخدمة واستفادة صاحب الطلب منها – المستندات القانونية المطلوبة لإتمام الخدمة – النماذج القانونية لتقديم طلب الخدمة والبيانات المطلوب استيفاؤها.
وفي ضوء اهتمام وزارة الداخلية بتعظيم أُطر التواصل مع مختلف شرائح المجتمع، وإعلاء قيم ومبادئ حقوق الإنسان، واهتمامها بتعظيم دورها الإنسانى والاجتماعى في هذا المجال، أمر اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، باستخراج الأوراق الثبوتية “بطاقات الرقم القومى” ووثائق السفر وتصاريح العمل مجانًا لذوى الإعاقة لمدة أسبوع، المناسبات الوطنية .
وفى سياق متصل ، وجه اللواء محمود توفيق وزير الداخلية – قطاع الخدمات الطبية بتوقيع الكشف الطبى على المواطنين بمستشفيات الشرطة (بالعجوزة ومدينة نصر والإسكندرية وأسيوط) مجانًا بالفترة المسائية (من الساعة 5 حتى الساعة 8 مساءً) الجمعة من كل اسبوع و بالعيادات الخارجية بالمستشفيات وتم توقيع الكشف الطبى عليهم.
ولم تكتفى بذلك وتفعيلا لتوجيها الرئيس عبد الفتاح السيسى بالتخفيف الاعباء على كاهل المواطنين ، اعتمدت الوزارة ، مجموعة من الإجراءات لضبط الأسعار ومراقبة الأسواق ومنع الظواهر الاحتكارية والحفاظ على استقرار السلع بالأسواق، استمرارًا لتنفيذ مبادرة “كلنا واحد”.
وقامت الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة، بالتنسيق مع ممثلي السلاسل والشركات التجارية الكبرى المنتجة والموردة للمواد الغذائية لإطلاق “المرحلة الحادية العاشرة” لمبادرة “كلنا واحد”؛ لتوفير السلع الأساسية بـ 665 فرعا لكبرى السلاسل التجارية، على مستوى الجمهورية، بجودة عالية وأسعار مخفضة عن مثيلاتها بالأسواق بنسبة تصل إلى 30%.
ومن جانبها اضطلعت منظومة “أمان” للمنتجات الغذائية التابعة لوزارة الداخلية بالمشاركة الفعالة في المبادرة للمساهمة في تلبية احتياجات المواطنين، حيث قامت المنظومة بتجهيز 973 منفذا ثابتا ومتحركا بمختلف المحافظات على مستوى الجمهورية لطرح السلع الغذائية بأسعار مخفضة لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.
فى الجانب الخدمى لاسر الاكثر احتياجاً ، نظمت وزارة الداخلية ، قوافل خدمية وإنسانية تضم كافة التخصصات، لتقديم كافة أوجه الرعاية للمواطنين قاطنى حى روضة السيدة زينب واسيوط – حى الاسمرات ومركز شباب المنوات بدائرة مركز شرطة أبوالنمرس و الاسماعيلية والفيوم وبنى سويف وبعض المحافظات
وتم توزيع عدد من المساعدات العينية (بطاطين، عبوات مواد غذائية متنوعة بالمجان) على المواطنين، كما تم توقيع الكشف الطبى على عدد من المواطنين وصرف العلاج اللازم لهم بالمجان.
وفى إطار حرص الوزارة على إعتماد كافة الإجراءات التي من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية بسهوله ويسر، ولاسيما إستخراج الأوراق الثبوتية، وتم استخراج بطاقات الرقم القومى لعدد من المواطنين من قاطنى المنطقة.
ولاقى ذلك قبولًا واستحسانًا من الأهالي مُشيدين بجهود الوزارة في هذا الشأن.
على جانب آخر، تحرص مديريات الأمن و أكاديمية الشرطة بالتنسيق مع قطاع الخدمات الطبية بتنظيم حملات للتبرع بالدم .
وأكد فيها الطلبة الشرطة والضابط والأفراد والمجنديت المشاركون فى الحملات حرصهم على التبرع بدمائهم بدافع التضحية والفداء من أجل سلامة وأمن أفراد الشعب المصرى العظين وخاصةً المرضى والمصابين وتأتى رغبتهم فى التبرع إمتداداً لتضحيات وعطاء رجال الشرطة الأوفياء عبر كل الأجيال .
ومن جانبهم أعرب القائمون على حملات التبرع بالدم عن شكرهم لوزارة الداخلية على تلك المبادرات الهادفة والتى تؤكد عظمة وتضحيات جهاز الشرطة بكامل هيئته خدمةً لشعب مصر العظيم .
جاء ذلك فى إطار الدور المجتمعى لأجهزة وزارة الداخلية وحرصها على مد جسور التواصل الإجتماعى من خلال تفعيل المبادرات الإنسانية فى شتى المجالات ، والمشاركة الفعالة مع كافة مؤسسات المجتمع لتوطيد أواصر الثقة بين جهاز الشرطة والمواطنين ولاسيما المساهمة فى رعاية المرضى .