البنك التجاري الدولي الـ Cib حجب جزء كبير من رصيدي وحليت المشكلة وبعتلهم جواب حكومي.. بهذه الجملة بدأ احد عملاء البنك سرد مأساته مع الادارات المختلفة داخل المصرف.
وتحت عنوان :مشاكل بنك الـ CIB التي لا تنتهي .. من موظفين مش عاوزين يعملوا شغلهم .. لإدارة فاشلة، يروي عميل الـ Cib مأساته لحل مشكلته ، والتي أكد ان البنك استلم الخطاب الذي يوضح كل التفاصيل التي تؤدي لفك الحساب وعودته تنشيط الرصيد الحساب من جديد.
ويسرد أوان مصر قصة ومأساة عميل البنك التجاري الدولي الـ Cib كما نشرها العميل، وموقع أوان مصر مستعد لتلقي أي رد من البنك على العميل لنشره وتوضيح تفاصيل المشكلة وحلها.
وجاءت رسالة عميل بنك الـ Cib وفقًا لما يلي:
«من شهر حصل مشكلة في حسابي وحجبوا جزء كبير من الرصيد بدون اختاري .. حليت المشكلة وبعتلهم جواب حكومي بيطالبهم يفرجوا عن الحساب. قالولي ان لازم الجواب يجلهم عن طريق البريد المصري و الموضوع دة بياخد اقصاها 10 ايام عمل. فات اكتر من شهر وكل ما اتواصل معاهم يقولولي الجواب موصلش من البريد. جبنا رقم التتبع من البريد “الباركود” واكتشفنا ان الادارة الرئيسية استلمت الجواب من يوم 19 يوليو ولحد دلوقتي حاجبين على الحساب يوم 10 اغسطس بيدعوا ان موصلهمش الجواب.
عزيزي موظف الCIB اللي مش عاوز يشتغل، عزيزي مدير ادارة الي معندوش ادني احساس بالمسؤولية اتجاة الناس اللي سيبة فلوسها امانه في البنك في ظل ظروف بلد صعبة.
للاسف دة كمان حساب شركة فمش شخص واحد متضرر، دية شركة كملة بموظفيها في ازمة بسبب اشخاص مش بيعملوا دورهم البسيط جدا وادارة غير مسؤلة و مش بتابع موظفيها».
لمتابعة أوان مصر عبر يوتيوب اضغط هنا
لمتاعبة أوان مصر عبر فيسبوك اضغط هنا