أعلنت النيابة العامة أن هناك 3 طرق للتظلم على مخالفات المرور، وذلك بعد أن وجه المستشار محمد شوقى النائب العام، بضرورة إعفاء جميع المواطنين من رسوم التظلم على المخالفات المرورية، وذلك في حالة تسجيل المخالفة بطريق الخطأ أو عدم صحتها أو كون المخالفة غير خاصة بالسيارة، ويمكن تقديم التظلمات المرورية عبر (مكاتب نيابات المرور بكافة محافظات الجمهورية ـ أي مكتب بريد ـ موقع النيابة العامة).
وجاء ذلك فى ضوء حرص المستشار محمد شوقى النائب العام على الاستماع إلى شكاوى ومقترحات المواطنين، فيما تقدمه النيابة العامة من خدمات إلكترونية، وتيسيرًا على المتعاملين معها بنيابات المرور المختلفة بجميع المحافظات.
“أوان مصر ” تستعرض في السطور التالية كيفية التظلم على مخالفات المرور من المنزل:ـ
1ـ الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة من هنـــــــــا.
2ـ اختيار أيقونة خدمات المرور.
3ـ اختيار أيقونة التظلمات ثم اختيار تظلمات رخص المركبات.
4- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، ثم الضغط على تفاصيل المخالفة.
5ـ تظهر على الشاشة في الحال كافة المخالفات المستحقة على المركبة، وتفاصيل المخالفات وقيمة الحد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.
6- اختيار المخالفة التي تريد التظلم عليها، وتحديد سبب التظلم، ثم الضغط على “تظلم”.
7ـ الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة.
8ـ قم بتحرير البيانات الشخصية، في الخانات الشخصية المخصصة لذلك بعد التأكد من البيانات الأساسية لرخصة المركبة، ثم أضغط على إرسال الطلب.
9- تظهر على الشاشة بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، قم بحفظ الرقم لاستخدامه في المتابعة.