كتبت_ سماح عثمان
كشف الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، تفاصيل قرار معاقبة الصفحات التي ترفض إعلان الأسعار إلكترونيا إلا من خلال «الإنبوكس».
وقال فرج خلال لقائه مع الإعلامية هند النعساني ببرنامج «صباح البلد» على قناة صدى البلد «القانون ينص على إعلان مواصفات المنتجات التي تباع إلكترونيا، مع إعلان السعر أيضا»، مشيرا إلى أنه تم تحويل 20 شركة للنيابة بسبب الإصرار على إعلان سعر المنتج إلكترونيا.
إلزام شركات الاتصالات بعدم تقديم خدمات دون موافقة العميل
وأكد القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز ألزم شركات الاتصالات بعدم تقديم خدمات للعملاء وخصم المقابل المادي الخاص بها دون موافقتهم.
وقال فرج ، «عند مواجهة أي مشكلة خلال عملية الشراء الإلكتروني، تكفي بوليسة الشحن كدليل ملحق مع الشكوى المقدمة إلى جهاز حماية المستهلك».
وأوضح أنه يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك عبر الخط الساخن 19588 من التليفون الأرضي، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز، والموبايل أبليكشن، أو عبر الواتساب 01281661880.
وأوضح أنه يتم فرض غرامة على الصفحات والشركات التي ترفض الإعلان عن أسعار المنتجات.
اقرأ أيضا: