أعلن البنك الأهلي المصري عن إجراء تعديلات فنية على خدمة الأهلي نت / الأهلي موبايل اعتبارًا من اليوم ، بعد تحديث أدى إلى تعليق الخدمة مؤقتًا طوال يوم الجمعة.
وطالب البنك عملاء الأهلي موبايل أفرادا وشركات بحذف النسخة القديمة من تطبيق خدمة الأهلي موبايل وتنزيل النسخة الجديدة من متجر التطبيقات الخاص بك سواء كان أندرويد أو آبل ستور ، بحسب الموقع الرسمي للبنك.
بعد هذه التحديثات ، سيتعين على العميل تنزيل تطبيق غير الأهلي موبايل ، وهو تطبيق لإصدار كلمات مرور للعمليات المصرفية تحت اسم “الأهلي توكن”.
وقال إن تسجيل الدخول إلى الإصدار الجديد من تطبيق خدمة الأهلي موبايل سيستخدم رمز المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
وقال إن تسجيل دخول عملاء الأهلي نت من الأفراد والشركات إلى الإصدار الجديد من الأهلي نت سيتم باستخدام نفس رمز المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
مع عودة الخدمة إلى العمل اليوم ، قد يواجه بعض العملاء بطء استخدام الخدمة بسبب الضغط المتزايد عليهم في وقت واحد لإجراء آخر تحديث على تطبيق الخدمة المستخدم على هواتفهم ، وفقًا للموقع.
كما يمكن للعميل ، بحسب البنك ، تنزيل التطبيق عن طريق تنزيل تطبيق الأهلي موبايل من App Store لجهاز iPhone الخاص بك ، أو عن طريق تنزيل تطبيق الأهلي موبايل من جوجل بلاي لهاتفك. يدخل.
وكان البنك قد خاطب عملائه من خلال رسالة نصية على هواتفهم مسجلة بها حساباتهم قائلاً: “يرجى ملاحظة أنه سيتم إجراء تعديلات فنية على خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل ، وبناءً على ذلك فإن الخدمة سوف لن يكون متاحًا مؤقتًا يوم الجمعة 5-8-2022 من الساعة 12 صباحًا حتى 11 مساءً دون أي إشعار آخر “. قد يؤثر هذا على بقية خدماتنا المصرفية.
اخبار البنك الأهلي
أكد البنك للعملاء أنه يمكنك استخدام الخدمة لإتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة وبشكل كامل الآن.
وأوضح البنك أن التعديلات الفنية توفر العديد من الخدمات المصرفية المتطورة من أي مكان وفي أي وقت ، مثل:
الاشتراك الذاتي بخدمة الأهلي نت / خدمة الأهلي موبايل للعملاء الأفراد.
تفعيل تطبيق الرموز الأمنية (Soft Token) للعملاء الأفراد.
استخدم المصادقة البيومترية (Face ID – Touch ID) لتسجيل الدخول.
إجراء المعاملات المصرفية من خلال خدمة الأهلي موبايل لعملاء الشركات.
تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان غير متضمنة ومتابعة الطلب للعملاء الأفراد.
تقديم طلب للحصول على قرض نقدي شخصي / قرض سيارة بدون ضمان ومتابعة الطلب للعملاء الأفراد.
– الاستعلام عن البطاقات مسبقة الدفع والتحويل من (الحساب / البطاقة مسبقة الدفع) إلى بطاقة أخرى مسبقة الدفع لنفس العميل.
خدمة تحويلات متعددة تتيح لك إجراء أكثر من تحويل (داخلي / محلي) بخطوة واحدة وأسرع.
خدمة التحويل لمرة واحدة (بدون إضافة مستفيد).
اطلب استعلام ائتماني (I-Score) وقم بتنزيله بتنسيق (PDF).