في إطار تكليفات الدكتور محمد معيط وزير المالية بالحرص على التعاون وإقامة جسور التواصل والتفاعل والتنسيق المستمر مع شركاء المجتمع الصناعى والتجارى وجمعيات رجال الأعمال والمستثمرين والغرف التجارية والصناعية .
أصدر الشحات غتورى رئيس مصلحة الجمارك القرار رقم 16 لسنة 2021 والذى ينص على تشكيل غرفة عمليات تضم كل من ( صالح عبد القادر محمد ، معاون رئيس المصلحة للفاعل الإقتصادي المعتمد ، ووليد محمود مكي ، معاون رئيس المصلحة للإفراج المسبق ، ود/ محمد محمد بدوي ، مدير إدارة بالإدارة المركزية للعلاقات العامة والإتصالات ) تختص بتلقي الشكاوي والتواصل عبر التليفون المخصص للغرفة ( ۰۱۲۲۲۲۰۰۸٩٩): ولغرفة العمليات الإستعانة بمن تراه لإنجاز أعمالها .
وتنص المادة الثانية على أن تتولي غرفة العمليات المنصوص عليها في المادة الأولي من هذا القرار تلقي الشكاوي والتساؤلات الخاصة ببيانات ومستندات التسجيل المسبق للشحنات إلكترونيا ، والقيام بالتنسيق مع مديري المراكز اللوجيستية لدراسة المشكلات وإزالة المعوقات التي تواجه المتعاملين مع الجمارك ، على أن يتم إعداد تقرير يومي مفصل يتضمن ( رقـم الشـهادة ونوع الشكوي وإسم المركز اللوجيستي المختص والإجراء المتخذ والوقت المستغرق لحل المشكلة ) ويعرض علينا التقرير في بداية اليوم التالي .