الاحتيال الإلكتروني/ حذر هاني أبوالفتوح الخبير المصرفي، المواطنين بعدم الافصاح لاحد عن اي بيانات شخصية، أو اي أمور تتعلق بالحساب المصرفي.
وقال الخبير المصرفي، في تصريحات لـ«أوان مصر»، أن عملية احتيال المالي انتشرت بشكل كبير في الآونة الأخيرة، حيث يتم الاتصال هاتفيا بالعملاء من قبل فرد يدعي أنه مسؤول خدمة العملاء لأحد البنوك، وأثناء المكالمة يطلب من العميل تقديم تتعلق ببيانات الحساب بحجة عمل تحديث لمعلومات العميل.
نصائح يمكن للعملاء اتباعهم لتجنب الاحتيال المالي
وأكد أن البنوك أوالمؤسسات المالية عندما تحتاج بيانات من العملاء لا تطلب من العميل معرفة أي بيانات عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية، مشيرًا إلي أن هناك 8 نصائح يمكن للعملاء اتباعهم لتجنب الاحتيال المالي منها عدم مشاركة كلمة المرور التي تستخدم لمرة والحدة (OTP) مع أي شخص، وعدم إعطاء رقم حسابك المصرفي أو بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك لأي شخص عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، كما انه يمنع الإفصاح عن أي تفاصيل كرد على بريد إلكتروني يُزعم أنه مرسل إليك من البنك الذي تتعامل معه، وفي حاله تلقيك لرسالة تحتوي على كلمة مرور تستخدم لمرة والحدة (OTP) دون أن تطلب ذلك شخصياً، عليك تبليغ بنكك بذلك بشكل فوري.
المواظبة على التحقق من كشوفات حساباتك المصرفية
وتابع الخبير المصرفي النصائح، حيث انه لابد على تحديث رقم هاتفك الحالي وبريدك الإلكتروني مع بنكك، كما انه لابد من المواظبة على التحقق من كشوفات حساباتك المصرفية، مؤكدًا أنه لابد الحافظ على أجهزة الهاتف المحمول والحاسوب الخاصة بك محمية بأنظمة مكافحة الفايروسات، وكن على حذر عند استخدام خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي) المجانية لإجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت أو الوصول إلى بريدك الإلكتروني.
الاحتيال الإلكتروني
الجدير بالذكر أن هناك العديد من عملاء بنك مصر تقدموا بشكوي بسرقة أموال من حاسبتهم الشخصية، دون علمهم، لافتيتن أن إحدي الاشخاص يبلغهم بأنه يعمل في البنك ويأخذ منهم البيانات ثم يكتشفوا بسرقه أموالهم.
موضوعات متعلقة
مفاجأة.. عميلة بنك مصر المسروقة تعلن عودة أموالها.. والبنك لاتعليق
هل اعاد بنك مصر الأموال لسيدة سمالوط بعد تعرضها لعملية احتيال؟
سرقوا منها 200 ألف جنيه.. سيدة المنيا تتهم بنك مصر بالإهمال والتقصير
يأسف على واقعة عميلة سمالوط.. بنك مصر يحذر عملاءه من رسائل ومكالمات احتيالية