خرجت شركة “أوبر”، عن صمتها بعد 3 أيام عقب حدوث واقعة فتاة الشروق التي تسكن الآن بين جدران المستشفى للعلاج بعد قفزها من إحدى السيارات التابعة للشركة، بعد تعرضها للتحرش من قبل السائق.
وبعد مداولات منذ حدوث الواقعة حتى الآن، خرجت علينا إدارة شركة أوبر في مصر، ببيان أعربت فيه عن حزنها وأسفها على الحادث.
رد أوبر على واقعة فتاة الشروق
وجاء في البيان: “أعربت شركة أوبر في بيان رسمي، عن حزنها الشديد بسبب الحادث المؤلم الذي تعرضت إليه الفتاة حبيبة الشماع، التي تعرضت لشبهة محاولة اختطاف على يد سائق أوبر”.
وأوضحت الشركة في بيان عاجل لها: “ندعو لحبيبة بالشفاء العاجل، وكل الدعم لها ولأسرتها في هذه المحنة الصعبة، ونؤكد احترامنا الكامل والشديد لمشاعر الأسرة وكل من تألموا لهذا الحادث الذي آلمنا جميعا”.
وأكدت شركة أوبر في بيانها، احترامها لسير التحقيقات التي تجريها السلطات الرسمية في مصر، متابعة: نأخذ أي واقعة تهدد السلامة بجدية شديدة، ولدينا فريق مختص يتبع إجراءات صارمة وفقا لسياسات الشركة عالميا.
وتابعت الشركة أنّ لديها فريقا للاستجابة للحوادث IRT متاح على مدار 24 ساعة خلال 7 أيام في الأسبوع، للرد السريع على أي مشكلة أو حوادث تم الإبلاغ عنها حول العالم، موضحة أنّ الفريق المختص يتخذ إجراءات التحقيق الداخلية منذ لحظة الإبلاغ عن الواقعة.
وأوضحت شركة أوبر، أنّ فريق الاستجابة للحوادث تحرك فور استلام البلاغ الخاص بها، وجرى التواصل مع أحد أفراد العائلة لتقديم الدعم لهم، مشددة على أنّها تتعاون مع السلطات المصرية المختصة في كل ما تحتاجه التحقيقات، ونعمل معهم لتوفير المعلومات اللازمة لدعم تحقيقاتهم حيث هنا تتبع أوبر معايير مشددة جدا حيث يجب على السائقين الراغبين في استخدام المنصة الالتزام بها ليتم قبولهم و تفعيل حساباتهم وفق ضوابط صارمة.
وأكدت الشركة في نهاية بيانها الرسمي، أنّ جميع رحلات أوبر مؤمنة من خلال تعاقد مع شركة للتأمين على الراكب والسائق، وتتواصل شركة التأمين حاليا مع الأطراف المعنية لاتباع الإجراءات اللازمة.
أحداث الواقعة
تعود أحداث الواقعة عندما تمكن ضباط قسم شرطة الشروق اليوم السبت، من كشف ملابسات ما تم تداول من خلال مقطع فيديو على وسائل التواصل الأجتماعي تظهر فيه امرأة تقفز من سيارة في نطاق دائرة القسم.
وذلك عندما تلقى قسم شرطة الشروق التابع لـ مديرية أمن القاهرة، بلاغًا من أحد المستشفيات يفيد استقبال سيدة مقيمة بدائرة قسم شرطة التجمع الأول مصابة بجروح بالرأس واضطراب أفقدتها الوعي ولا يمكن استجوابها.
انتقل ضباط قسم شرطة الشروق إلى محل الواقعة، وبسؤال الشهود أوضح أحدهم أنه حال سيره بطريق السويس بدائرة القسم شاهد المصابة حال قفزها من باب سيارة خلفي “كانت تستقلها” أثناء سيرها، فتوقف لمساعدتها.
وأشار إلى أنها أبلغته أنها كانت تستقل السيارة المشار إليها “تابعة لإحدى تطبيقات النقل الذكى” ولدى محاولة قائد السيارة معاكستها قامت بالقفز من السيارة خشية تحرشه بها وتم نقلها للمستشفى عقب ذلك”.
على الفور تم تشكيل فريق بحث لضبط المتهم، وتم القبض عليه وبالكشف عنه تبين أن له معلومات جنائية – ومقيم بمحافظة الجيزة) وبمواجهته قرر أنه حال قيامه بغلق نوافذ السيارة ورش معطر فوجىء بقيام المذكورة بالقفز من السيارة، فقام بإستكمال سيره ولم يتوقف خشية تعرضه للإيذاء.
تم اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة، وأخطرت النيابة العامة للبدء في مباشرة التحقيق.