تفقد المهندس كامل الوزير، وزير النقل، يرافقه المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكك الحديدية، محطة مصر بالقاهرة، وتفقد الساحة الخارجية وشبابيك التذاكر واطمئن على تقديم كافة التسهيلات للركاب بالتزامن مع بداية الفصل الدراسى الثانى.
وشدد الوزير، على قيادات السكة الحديد، بضرورة الحرص على انتظام جداول التشغيل بجميع الخطوط والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات وعدم خروج أى قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له، وانتشار كل القيادات بمواقع التشغيل، وإجراء وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة بجميع خطوط السكك الحديدية، بالإضافة إلى إعلام الركاب عبر الإذاعة الداخلية للمحطات التى تتمتع بهذه الخدمة بمواعيد القطارات وتعليمات السلامة المتعلقة بركوب القطارات، وكذلك استمرار تلقى كافة استفسارات المواطنين حول مواعيد قيام القطارات والشكاوى والمقترحات على الأرقام المخصصة.
كما أكد وزير النقل، على ضرورة الإسراع فى إنهاء إجراءات مشروع تركيب بوابات إلكترونية بمحطات السكة الحديد للدخول والخروج مثل مترو الأنفاق لمنع استقلال القطارات بدون تذاكر، وتم البدء كمرحلة أولى بـ 4 محطات رئيسية وهى محطات “مصر بالقاهرة – الجيزة – مصر بالإسكندرية – سيدى جابر”.
ودعا إلى ضرورة الإلتزام بمنظومة أكشاك البيع الجديدة بالمحطات بحيث يختص كل كشك بنوع معين من مجالات البيع “أكشاك للمنتجات الغذائية – أكشاك لبيع الجرائد والكتب – أكشاك لخدمات المحمول” ويميز بلون معين، مضيفًا أنه تم اتخاذ عدد من الإجراءات لتسهيل حصول الركاب على التذاكر، حيث تم زيادة عدد شبابيك ومنافذ بيع التذاكر حيث تم تشغيل 128 شباك بعدد 94 محطة، وجارى فتح وتشغيل منافذ أخرى، كما تم إتاحة امكانية رد الراكب للتذاكر قبل موعد قيام القطار بـ24 ساعة، وذلك بجميع المحطات كما ينطبق ذلك أيضًا على الركاب الحاجزين عن طريق النت والموبيل وترد لهم مستحقاتهم بنفس الطريقة التى تم الحجز بها.
وأشار إلى أن هيئة السكك الحديدية، قامت بتعديل تركيب بعض القطارات مثل قطارى 186 / 185 بورسعيد – سوهاج وبالعكس ليضم 3 عربات مكيفة، بالإضافة إلى عربات مميزة بداية من 10-2-2020 وذلك لخدمة محطات خط بنها – بورسعيد والمتوجهين للوجه القبلى والعكس.
واستقل وزير النقل، قطار رقم 980 من القاهرة حتى المنيا، واطمئن على مستوى الخدمة المقدمة، وخلال لقائه مع عدد من الركاب أكد الوزير أن العمل يجرى على قدم وساق لتطوير كافة عناصر منظومة السكك الحديدية، سواء فى البنية التحتية أو فى الوحدات المتحركة “جرارات – عربات” أو من حيث تأهيل العنصر البشرى.
وأشاد الركاب بالتحسن الملحوظ فى مستوى الخدمة وانتظام مواعيد قيام القطارات.