أوضح فريق المهندسين في شركة “فيس بوك” الأسباب وراء حدوث عطل فني بـ التطبيقات مساء أمس الأثنين لمدة 6 ساعات متصلة، وأكد أن هذا الخطأ بسبب بعض التغييرات في الإعدادات الخاصة بأنظمة التوجيه الأساسية.
هل عطل “فيس بوك” سرب بيانات المستخدمين؟؟.. الشركة تُجيب
ونشرت الصفحة الرسمية لـ بعض مهندسي الشركة بوست يكشف في أسباب العطل حيث علق قائلاً: “أدت تغييرات الإعدادات في أنظمة التوجيه الأساسية المسؤولة عن تنسيق شبكة الإنترنت ومراكز البيانات لدينا إلى حدوث مشكلات أدت إلى قطع الاتصالات، وتوقفت الخدمات عن العمل”.
وأكدت الشركة ان العطل الذي حدث في “الفيس بوك والانستجرام والماسنجر وواتساب”، لم يسرب او يكشف اي بيانات خاصة بالمستخدمين.
أول تعليق من مارك زوكربيرج بعد عودة التطبيقات: “نأسف للاضطراب”
علق رئيس شركة “فيسبوك“، الملياردير الأمريكي، مارك زوكربيرج، بعد عودة التطبيقات مرة أخرى، وتقدم بالاعتذار لـ جميع مستخدمي التطبيقات “فيس بوم وانستجرام وواتس اب”.
وكتب عبر صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك” قائلاً: “Facebook, Instagram, WhatsApp and Messenger are coming back online now. Sorry for the disruption today — I know how much you rely on our services to stay connected with the people you care about.”.
“عاد Facebook و Instagram و WhatsApp و Messenger عبر الإنترنت الآن. نأسف للاضطراب اليوم – أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتم بهم”.
وتراجعت أسهم “فيسبوك” بواقع 5.5% بعد تعطل خدمات الموقع ومنصتي “إنستغرام” و”واتساب”، حيث انخفض سهم “فيسبوك” إلى مستوى 323.56 دولارا، بعد خسارة 19.5 دولارا.
وأشار موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع أعطال المواقع إلى توقف الخدمة بمنصات “فيسبوك” و”إنستغرام” و”واتس آب”.
عودة واتس آب بشكل جزئي
ومن جانب أخر، عاد تطبيق الـ واتس آب بشكل جزئي، وجاء ذلك بعد عطل كلي استمر لأكثر من 6 ساعات متصلة، كما تعطل تطبيق الـ فيس بوك وتطيبق الانستجرام بسبب عطل فني في شركة “مارك”
كما عاد تطبيقي فيس بوك وإنستجرام للعمل من جديد، بعد ساعات من انقطاع الخدمة عالميا، فيما نفى البنتاجون الامريكي ان يكون سبب توقف التطبيق اختراق للموقع الشهير.
ومن جانب أخر كشف قسم الهندسة لشركة “فيسبوك” في تغريدة عبر موصقع التغريدات القصيرة “تويتر” قائلاً: “إن الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا سيتاح عبر الإنترنت الآن”.