قال الدكتور مصطفى القاضى عميد كلية طب بنها ورئيس مجلس إدارة مستشفيات بنها الجامعية، إن المستشفيات الجامعيه خفضت بنسبة 100٪من الشكاوى الإلكترونية، وفقا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأوضح الدكتور طارق العيسوى المدير التنفيذى للمستشفيات الجامعية، أنه بناء على تقرير مؤشرات قياس الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية فقد تم الرد على إجمالى 143 شكوى بواقع 141شكوى فردية، و2 شكوى جماعية ليكون معدل انجاز الشكاوى لعام 2019 بنسبة 100%.
ومن ناحيته أشار الدكتور عمرو الدخاخنى نائب المدير للشؤون العلاجية، إلى أن المستشفى لها النصيب الأكبر فى الاستقبال والتعامل مع الشكاوى والتماسات المواطنين على مستوى جامعة بنها تنفيذًا لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بسرعة الحسم وانجاز الشكاوى.
فيما قدم الدكتور مصطفى القاضي التهنئة لمكتب خدمة المواطنين وذلك بإشراف أمانى طلعت والشكر على دورهم وما بذلوه من جهد لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم.
وكانت انطلقت الدراسة اليوم السبت داخل عدد من كليات جامعة بنها مع بدء الفصل الدراسي الثانى وشهدت الكليات إقبالا من الطلاب لحضور المحاضرات.
وأكد الدكتور جمال السعيد رئيس جامعة بنها انتظام الدراسة مع بدء الفصل الدراسي الثانى فى الكليات التى بها جدوال دراسية اليوم السبت مشيرا الى انه تم وضع خطة للعمل على بدء الدراسة بجدية من اليوم الأول وتواجد القيادات وأعضاء هيئة التدريس بالكليات في مواقعهم لاستقبال الطلاب.