أعلن ولي عهد إمارة دبي، الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ، أن دبي أصبحت أول حكومة في العالم تتحول إلى 100 في المائة من الأعمال الورقية إلى خدمات إلكترونية، مشيرًا إلى توفير 1.3 مليار درهم (350 مليون دولار أمريكي) و 14 مليون ساعة عمل. .
جميع المعاملات والإجراءات الداخلية والخارجية في حكومة دبي أصبحت الآن رقمية بنسبة 100٪ وتتم إدارتها من منصة خدمات حكومية رقمية شاملة.
وقال الشيخ حمدان في بيان يوم السبت “إن تحقيق هذا الهدف يمثل بداية مرحلة جديدة في رحلة دبي لرقمنة الحياة من جميع جوانبها – رحلة متجذرة في الابتكار والإبداع والتركيز على المستقبل”.
وقال: “إن هذا الإنجاز يعزز مكانة دبي كعاصمة رقمية رائدة عالمياً ومكانتها كنموذج يحتذى به في تصميم العمليات والخدمات الحكومية التي تعزز إسعاد العملاء”.
وأعربت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا وكندا عن خطط لرقمنة العمليات الحكومية على نطاق أوسع ، والتي تشمل الإجراءات الحكومية وتحديد هوية المواطنين. ومع ذلك ، جادل المتشككون في مدى تعرضها للهجمات السيبرانية.