أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على القطارات من خلال عدد من وكلاء البيع المنتشرين على مستوى الجمهورية، فى إطار سياسة التحديث والتطوير التي تقوم بها وزارة النقل، متمثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف قطاعاتها والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وتسهيلاً عليهم.
حجز تذاكر سفر القطارات
حيث تم إضافة وكلاء البيع (خدماتي – طلقة – كاش كول – أو باي) التابعين لشركة خالص، والتي تعد من الشركات الرائدة في مجال الدفع الفوري، وتضم أكثر من 20 وكيل بيع بعدد 500 ألف نقطة بيع منتشرين على مستوى الجمهورية، ويتم إضافتهم لمنظومة الدفع الفوري الخاصة بحجز تذاكر السفر بالقطارات تباعاً.
وجدير بالذكر أنه قد سبق للهيئة التعاقد مع شركة فوري، والتي تمتلك عدد 320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية لبيع تذاكر السفر بالقطارات، ليصبح بذلك إجمالي عدد نقاط البيع 820 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية.
يأتي ذلك؛ بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيراً علي المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع، التي تعمل على مدار الـ24 ساعة، ولمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات، حيث يتم الحصول على التذكرة من أي منفذ فوري والتوجه بها إلى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار.
وتؤكد الهيئة على إتاحة الحجز من خلال وكلاء البيع لكافة قطارات تحيا مصر على مستوى الشبكة وقطارات الدرجة الثالثة (التهوية الديناميكية – الثالثة المكيفة) بالوجهين القبلي والبحري بالإضافة إلى عدد 4 قطارات VIP بالوجه البحرى أرقام 905 – 917 – 906 -916 بين القاهرة والإسكندرية.
هذا بالإضافة إلى إتاحة الحجز من خلال موقع الهيئة ( https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home).
وكذلك تطبيق الحجز الخاص بالهاتف المحمول
اندوريد https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf
ايفون https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
كما تؤكد الهيئة على ضرورة وجود تذكرة مع الراكب قبل استقلاله القطار من كافة المحطات حتى لو كانت المحطة لا يوجد بها شباك لحجز التذاكر حتى لا يتعرض لدفع الأجرة والغرامة المقررة، وفي حالة رغبة الراكب فى رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فوري أو وكلاء البيع الأخرى، يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات، وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة، كما تناشد الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنباً لدفع الغرامة.