كتبت أماني الشيخ
يعتقد الكيثيرون أن الهواتف المحموله هى مجرد أداه للتواصل مع الأخرين، سواء من خلال مواقع التواصل الإجتماعي أو من خلال إجراء مكالمات هاتفية، أو من خلال تطبيقات الإنترنت المختلفة، ولكن البعض يسيء في التعامل مع الهواتف المحموله سواء في التكلم بصوت عالي يزعج الأخرين، ولكن هناك آداب وقواعد يجب مراعاتها عند استخدام الهاتف لأن الأمر لا يتوقف عندك وحدك بل هو يشمل أيضاً الطرف الأخر، إليكم أهم النصائح عن اتيتكيت استخدام الهواتف المحمولة .
إتيكيت الحديث في الهاتف
1- يجب بدء الحديث يفضل على الشخص المتصل ان يبدأ بالسلام، ومن ثم يبدأ الكلام .
2- في حالة ان اتصلت بشخص وقام بالرد عليك شخص أخر، يجب أن تعرف نفسك أولاً ثم تسأله عن أحواله قبل سؤالك عن الشخص الذي تريده .
3- يجب مراعاة المواعيد وعدم الإتصال في موقت متأخر ليلاً، أو في وقت مبكر.
4- لا يجوز الاتصال وقت الحاجة فقط ، ويجب عليك الاتصال والسؤال للإطنان بشكل دائم .
5- إن شعرت ان الشخص مشغول أو ان الوقت غير مناسب لديه يجب عليك الإعتذار له ومحادثته في وقت لاحق .
6- إذا جاءك اتصال أثناء تواجدك في العمل يكون الرد مختصر حتى لا تطول المكالمة وتكون على حساب وقت العمل.
7- إن كان الشخص الذي تريدة في دولة أخرى يجب مراعاة فرق التوقيت، وان لا تطول مدة المكالمة.
8- عدم التحدث في الهاتف وفي فم المتكلم أكل أو شرب.
9- لا يجوز إطلاقاً ان تقوم بالرن على الشخص الذي تريد محادثته ليضطر هو للإتصال .
10- لا يجب الإتصال بأحد أكثر من مرة في نفس الوقت، لمراعاة ظروفه؟