يواجه مستخدمو شبكة اتصالات مصر الآن عطل مفاجىء في خدمات الاتصال بالشبكة بمناطق مختلفة بالقاهرة، وبدأ العديد من المستخدمين بالتساؤل حول هذه المشكلة عبر موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.
تساؤلات مستخدمي الشبكة عبر “الفيس بوك”
وفي ذات السياق، صرحت شركة اتصالات من e& في مصر منذ قليل، أن المشكلة التي يتعرض لها بعض العملاء الآن في أماكن محدودة ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال.
وأوضحت الشركة في بيان لها، أن سبب انقطاع الخدمة جاء نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة، جراء بعض الأعمال الإنشائية، وهو عطل خارج عن إرادة الشركة، مشيرة إلى أن الشركة اتخذت خطوات جادة، وجار الآن العمل على إصلاح العطل، وعودة الخدمة على أكمل وجه.
ووجهت شركة اتصالات من e& في مصر الشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.