كتبت – ندى السبكى
أصدرت وزارة التضامن الإجتماعي بوابة إلكترونية ليتم الإستعلام من خلالها على قبول معاش التكافل والكرامة بالرقم القومي، وقد تم تلقي شكاوي البرنامج، حيث أنه يضم حوال ي136مليون مواطن على مستوي الجمهورية.
رابط استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2020
وأكدت وزارة التضامن أن الهدف من تلك البوابة هو معرفة الإستعلام عن قبول المعاش من خلال الرقم القومي، والسرعة فى إستقبال الشكاوي، وذلك علاوة على اتجاه الوزارة لماكينة خدماتها خلال فترة إنتشار فيروس كورونا، ولتحقيق التباعد الإجتماعي المطلوب.
رابط الاستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
يجب على كل مواطن اتبا عدة خطوات للاستعلام عن خدمات وشكاوي برنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي.
1_تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية لوزاة التضامن الإجتماعي من خلال الرابط tk.moss.gov.eg
2- إدخال الرقم القومي.
3- تسجيل البيانات المطلوبة.
4- اختيار الخدمة التي يريدها المواطن.
5- الضغط علي زر الاستعلام.
6- يتم توجيهك الى صفحة اخرى بها بيانات الاستعلام.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
1- لا يقل عمر الشخص عن 35 عامًا.
2- لا يزيد دخل الشخص الشهري عن 400 جنية في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص.
3- لا يكون الشخص مسجل في هيئة التأمينات الاجتماعية.
4- يكون الشخص مقيم في مصر أثناء الحصول على المعاش.
خطوات تسجيل شكوى برنامج تكافل وكرامة
1_يُسجل المواطن الذي يريد عمل الشكوي بتسجيل الرقم القومي الخاص به.
2_يضغط على كلمة “تسجيل شكوي”.
فسيظهرللشاكي صفحة البيانات الاستعلامية التي يجب إستكمالها لإستكمال الشكوي وهي :
1_ اختيار المحافظة، الإدارة الاجتماعية والمركز قسم الشرطة التابع له، حيث أنها ستظهر بشكل تلقائى فى حالة أن المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
2_تحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.
3_ كتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلى.
4_ رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى أو أقرب فرد فى الأسرة.
5_ رقم الهاتف الأرضي.
6_كتابة تفاصيل الشكوى.
7_الضغط على كلمة تسجيل.
8_ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى.
9_يقوم المواطن بطباعة الشكوى التى تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة.
10_يظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.
أقرأ أيضاً:
رابط موقع وزارة التضامن الاجتماعي الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة
رابط موقع وزارة التضامن الاجتماعي الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة (موقع رسمي)
رابط موقع وزارة التضامن الاجتماعي الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة
