كشفت شركة فودافون عن اخر تطورات المشكلة والمشادة والاشتباكات التي حدثت بين احد العملاء وموظفي الشركة في احد فروعها؛ والتي وصلت إلى التشابك بالأيدي بجانب الألفاظ الخارجة التي صدرت من الطرفان.
وقالت شركة فودافون في ردها على «أوان مصر»، أنه تم تحرير محضر بالواقعة موضحة أن الوضع انتهى بالتصالح ما بين الاطراف بعد تقديم اعتذارات من الطرفان واتخاذ الاجراءات اللازمة نحو ذلك الوضع.
وأكدت فودافون لـ «أوان مصر»، أنها لا تقبل بأي تجاوزات في حق عملائها تحت أي ظرف أو اي وضع مهما كان مشيرة إلى أنها بدأت التحقيق في هذه الواقعة مع اتخاذ اجراءات حاسمة في تلك الواقعة.
ويذكر أن رواد مواقع التواصل الإجتماعي “فيس بوك”، تداولوا مقطع فيديو يتضمن اعتداء موظفي شركة فودافون على أحد العملاء داخل احد افرع الشركة.
تبين من الفيديو المتداول اعتداء موظفي شركة «فودافون»، بالضرب المبرح على أحد العملاء داخل احد افرع شركة فودافون، ولكن لم يتضح مكان الفرع الذي حدثت فيه المشكلة حتى الآن.
وقام شخصًا بتصوير الواقعة حتى نهايتها مهددًا الموظفين باللجوء للنجدة.