كتب- أحمد ماجد
نشر أحد رواد مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، مشكلة نتيجة شراءه موبايل من إحدى مواقع التسوق الإلكتروني ولكنه تفاجأ عندما فتح الطرد فوجد “جرس باب”.
تفاجأ (محمد.ش) بعد طلبه هاتف محمول بقيمة بلغت ثلاثة آلاف جنية لكنه وجد بعد فتح الطرد جرس كهربائي على حد قوله.
وأشار (محمد.ش) أن جميع محاولاته للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بهذة الشركة بائت بالفشل، بسبب عدم إرجاع الطرد ورد أمواله حتى الآن.
واستخدم (محمد.ش) إحدى وسائل الدفع الإلكتروني أو الدفع مقدماً قبل استلام الطرد، وهو يحاول التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة، والذي جاء ردهم “هنحقق في الموضوع”.
أقرأ أيضاً: