تعرضت إحدى أكبر شركات بيع الأجهزة الكهربائية ، داخل مصر ، شركة “بي تك” للاختراق من قبل قراصنة الحواسيب الإلكترونية ، ليتفاجئ عملاؤها برسائل نصية تحمل منتجات لأول مرة تحدث في تاريخ الشركة منذ تأسيسها.
حيث وصل لـ عملاء الشركة رسائل نصية تضمنت عميلنا العزيز ، يوجد لدينا علب سجاير كليوباترا بالتقسيط ، كما شملت الرسائل النصية ، ” يوجد لدينا بوتوجازات مسروقة للبيع بالتقسيط.
كما تمكن المسؤولون بعد وقت ما من الزمن السيطرة على الموقف ، مقدمين رسالة بها اعتذار للعملاء مطالبين تجاهل تلك الرسائل.
وتداول عددًا من نشطاء السوشيال ميديا صور للرسائل النصية والتي تضمنت الآتي:
وتعد شركة بي تك أحد أكبر شركات التسويق وبيع المنتجات ، والتي تمتلك ثلاثة مراكز خدمة رئيسية في مدينة نصر والمهندسين والأسكندرية بالإضافة إلى أكثر من 100 مركز خدمة معتمد يغطي جميع أنحاء الجمهورية ويعمل في هذه المراكز أكثر من 200 مهندس و فني على أعلى مستوى من الكفاءة والخبرة. فضلاً عن نظام خدمة العملاء: حيث تقدم بى تك نظام لخدمة العملاء من خلال الرقم المختصر 19966 مع عدد كبير من الموظفين المدربين على خدمتكم طوال أيام الاسبوع والقيام باستقبال الاستفسارات وطلبات الصيانة والتركيبات والتسليم وتلقي الشكاوي أو المقترحات وأوامر المبيعات