يواجه بعض العملاء صعوبات كبيرة في الحصول على قروض من البنوك تسمح لهم بشراء بعض التوريدات ، وذلك لعدم توافق العميل مع شروط الائتمان وفق السياسة العامة والدراسة الائتمانية في البنوك.
تسعى البنوك إلى زيادة بيع الاعتمادات للعملاء لتحقيق الأهداف ، ولكن في بعض الحالات ترفض بناءً على محددات معينة تكشف عن عدم قدرة العميل على تلبية متطلبات البنك والدفع المنتظم لأقساط الائتمان التي يضعها البنك في مرتبة عالية. – فئة الخطر لدى العميل والتي تؤدي إلى رفض موظف خدمة العملاء طلب القرض.
ويقدم لكم موقع “أوان مصر”، بعض أسباب أساسية وأكثرها انتشارًا لرفض البنوك ضخ قروض لبعض العملاء ، وهي:
يصل حد الائتمان إلى 50٪ من إجمالي دخلك الشهري
تلتزم البنوك ، وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري ، بالحد الأقصى الائتماني للعميل ، والمتمثل في إجمالي أقساط القرض بما لا يتجاوز 50٪ من إجمالي الدخل الشهري لتجنب الزيادة. الالتزامات في العميل وزيادة فرص التخلف عن سداد أقساط البنك في مواعيدها الشهرية.
iScore الحظر
ترفض البنوك التعامل مع أي عميل سبق له الحصول على قرض ولم يسدد الأقساط إذا كان اسمه من بين العملاء المتأخرين في السداد في الشركة المصرية للمعلومات الائتمانية (i-Score) ، وهي الهيئة المسؤولة عن تقديم الإقرار. من أي عميل غير منتظم أمام البنوك.
عدم وجود ضمان
تطلب البنوك من العميل الحصول على قرض لتقديم ضمانات لضمان حصول البنك على مستحقاته وأن العميل يمكنه سدادها بانتظام.
يختلف ضمان القروض في البنوك ، مثل برنامج تحويل الراتب أو الأقساط لموظفي القطاع العام أو الخاص ، أو وجود حسابات توفير للعملاء تكون بمثابة ضمانات يأخذها البنك حتى نهاية القرض. سداد آخر قرض تقسيط القرض ولكن بشروط تختلف عن البرامج الأخرى.
صعوبة إثبات الدخل
ترفض البنوك بعض الطلبات المقدمة من العملاء بسبب صعوبة اعتماد الدخل الشهري للعميل بسبب رفض الشركة التي يعمل بها كتابة تعهد للبنك بدخله الشهري كعمالة مؤقتة.
السن
ترفض بعض البنوك منح قروض للعملاء فوق 65 أو 60 سنة بسبب سن التقاعد وعدم وجود برنامج لتمويل متقاعديهم ، باستثناء بعض البنوك ، بسبب زيادة مخاطر الوفاة.
المرتب
ترفض البنوك صرف قرض للعميل إذا كان القسط الشهري للقرض أكبر من دخله الشهري.
المهنة
تعارض بعض البنوك تمويل بعض المهن وبعض المهن الأخرى خشية استغلال نفوذها.