كتبت_ياسمين أحمد
أكد اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة إن ما شهدته مصر خلال الست سنوات الماضية فقط تحت القيادة الحكيمة للرئيس عبد الفتاح السيسي، قائد التنمية ومسيرة الإنجازات وجهود الدولة المصرية الداعمة لكافة المشروعات القومية الجاري تنفيذها لصالح المواطن المصري ورفعة شأنه، بتنفيذ مشروعات قومية واستثمارية وخدمية وتنموية، يعد إعجازاً حقيقياً وتحدياً غير مسبوق .
وأشار محافظ البحيرة أن المحافظة تخطو بخطوات ثابتة ومدروسة نحو مزيد من التنمية والتطوير في كافة القطاعات التي تهم المواطن البحراوي، مشيراً أنه تم خلال العامين الماضيين فقط تنفيذ ٢٩٤١ مشروع على أرض المحافظة منها ما تم الإنتهاء منه والجاري تنفيذه في كافة المجالات والقطاعات بإجمالي تكاليف استثمارية تبلغ ٤٤.٥ مليار جنية .
هذا وقد نشر المكتب الإعلامي لمحافظة البحيرة، انفوجراف يسلط من خلاله الضوء الجهود المتواصلة للعمل على تلبية كافة طلبات المواطنين وحل الشكاوى الواردة وذلك خلال الفترة من عام ٢٠١٨ وحتى عام ٢٠٢٠ .
وأشار الانفوجراف أنه تم خلال عامين تنفيذ ٥ مشاريع مراكز تكنولوجية بتكلفة ١٥ مليون جنية لخدمة المواطنين فى إطار الجهود المبذولة لتطوير الخدمة .
وفيما يخص الخدمات الجماهيرية أوضح الٱنفوجراف أنه تم عقد ٣٦ لقاء وتم تلقي ٨٣٩ شكوى وتم حلها، وقامت صيدلية دعم الدواء بالمحافظة بتقديم العلاج بالمجان لعدد ١١ ألف و٥٠٠ مستفيد بتكلفة ٥.٥ مليون جنيه .
كما تم تلقى ١٤ ألف و٦٠٠ شكوى عبر خدمات التواصل الإجتماعي، وكذا ١١ ألف و٥٠٠ شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة
و٩٠٠ شكوى من خلال مبادرة صوتك مسموع
بالإضافة إلى ١٨ ألف شكوى عبر مراكز خدمة المواطنين، حيث تم التعامل معها جميعاً والعمل على حلها ضمن الجهود المبذولة لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين وتلبية طلباتهم .
من الجدير بالذكر أن محافظة البحيرة تعد من المحافظات المتميزة فى التقارير الشهرية والسنوية الخاصة بالتجاوب فى حل الشكاوى وخاصة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة صوتك مسموع .
اقرأ أيضا:
الإنتهاء من تطهير 790 مدرسة إستعداداً للعام الدراسي الجديد بـ مطروح