تلقت غرفة عمليات النجدة، بلاغا يفيد بتصاعد أدخنة من العقار رقم 26 شارع فاطمة رشدي من شارع الهرم.
وقد تمكنت قوات الحماية المدنية بالجيزة، من السيطرة على الحريق دون إصابات.
ودفع اللواء جابر بهاء، مدير الحماية المدنية بالجيزة، بسيارتي إطفاء وتبين نشوب الحريق بشقة بالطابق الرابع، وأمكن محاصرة النيران ومنع امتدادها إلى الوحدات المجاورة.
ونفذ رجال الدفاع المدني عملية التبريد لمنع تجدد النيران، وانتدبت لجنة من المعمل الجنائي للمعاينة والوقوف على ملابسات الحريق.