أطلق بنك مصر مؤخرا، أول قرض رقمى لتمويل المشروعات الصغيرة فى مصر؛ حيث يعد أول منتج رقمى متكامل يُطلق من خلال قطاع التحول الرقمى ببنك مصر، الذى يعد الأول من نوعه للتحول الرقمى المصرفى. ويُمكّن المنتج عملاء بنك مصر من تقديم طلب تمويل مشروعاتهم الصغيرة أونلاين، من خلال موقع بنك مصر الإلكترونى دون الحاجة للذهاب للفرع، وكذلك متابعة خطوات القرض خطوة بخطوة من خلال الموقع، بأبسط الخطوات وأقل الإجراءات.
ويعد قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين هو أسرع قرض فى مصر، حيث يتم الحصول عليه خلال 5 أيام من تقديم طلب العميل، فى ظل تطبيق الشروط والأحكام المنظمة لذلك. ويعتبر قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين؛ هو أولى منتجات بنك مصر إكسبريس الرقمية التى تم إطلاقها تحت مظلة منظومة التحول الرقمى الجديدة، والتى تحتوى على العديد من الخدمات الرقمية، والتى سيتم إطلاقها مستقبلا.
ويأتى ذلك فى إطار تبنى البنك لمفهوم التحول والابتكار الرقمى، كركيزة أساسية يستند عليها فى إدارة أعماله البنك، حرصا منه على مواكبة التطور التكنولوجى المستمر، وتطور احتياجات العملاء التى تعدت الخدمات المصرفية النمطية إلى الخدمات المصرفية الرقمية ويأتى تماشيا مع خطة البنك للتحول من بنك تقليدى، إلى بنك يقود التحول الرقمى للقطاع المصرفى فى مصر، من خلال تطوير شبكة فروعه، بإضافة خدمات رقمية متطورة، لضمان تجربة بنكية أفضل للعملاء، وبناء القدرات اللازمة لضمان استدامة التطوير، الأمر الذى سيساهم بصورة أكبر فى تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية.
يذكر أن بنك مصر اتخذ خطوات عدة نحو التحول الرقمى، منها على سبيل المثال؛ ميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر لتقديم الخدمة فورياً للعملاء، إطلاق خدمة الإنترنت والموبايل البنكى BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية. ويُعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر “BM Wallet”.
وكعادته بأن يكون البنك الرائد فى القطاع المصرفى المصرى، استخدم البنك تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى، لتقديم خدمة المساعد الذكى Chat Bot، بالإضافة إلى إطلاق خدمة (WhatsApp for business)، لخدمة العملاء على مدار الساعة من خلال تنويع سبل التواصل معهم. ويسعى بنك مصر لإطلاق حلول وخدمات مصرفية تكنولوجية مبتكرة لعملائه بما يساهم فى توفير الوقت والجهد، وقد ظهر جلياً الدور الرائد الذى يقوم به بنك مصر تجاه المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، من خلال التزامه الاستراتيجى تجاه المبادرات الهادفة والحلول المصرفية المبتكرة، لتوفير التمويل للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر؛ والتى انعكست على زيادة قاعدة عملاء محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة لتصل إلى 121,000 مسجلة بمعدل نمو نسبته 41% فى نهاية يونيو 2019.
