بث طيار بإحدى الرحلات المتجة إلى الكويت رسالة صوتية اعتذر خلالها للركاب الذين جلسوا بالفعل على مقاعدهم استعداداً للإنطلاق لعدم تمكنهم من الطيران بأي راكب غير كويتي.
واوضح الطيار في رسالته للركاب أنه قد صدر قرار من الطيران المدني الكويتي بحظر دخول المصريين وغيرهم ضمن الرحلات التجارية المتجه إلى هناك.
ووجه الطيار اعتذاره للركاب الذين نزلوا مجدداً من الطائرة إلى أرض المطار ثم العودة إلى منازلهم.